-
#error37 – eller hur Diablo 3 fick en gratis reklamkampanj
10 Comments »Posted in AktuelltMay 15, 2012
Överraskning: Diablo 3-lanseringen natten mot i dag blev ett inferno från helvetet. Över 2 miljoner hade förbokat det, 8 000 affärer världen över höll nattöppet, Facebook och Twitter höll på att koka över med förväntan dagarna innan – klart som korvspad att det skulle bli ett hårt tryck på Blizzards servrar!
Så snart servrarna “öppnade” – och jag sätter det inom de tecknen eftersom det är en relativ term när så pass få av de där 2 miljonerna faktiskt kunde spela – började de sociala medierna (främst Twitter) svämma över med rapporter om felmeddelanden i alla möjliga sifferkombinationer. Det var error 108, 12, 34200, allvarliga 3006 (spelet kraschar och fungerar inte förrän du installerat en snabbfix) och kanske framförallt error 37 - “The servers are busy at this time. Please try again later”. No Diablo 3 for you, som Seinfeldts klassiska sopp-nazist hade sagt.
Frustrationen visste snabbt inga gränser och plötsligt var #error37 – inte #diablo3 – den hetare trenden på Twitter. Spelare som väntat i flera år bara för att upptäcka att de måste vänta någon timme, ja kanske en hel natt till, är inte att leka med tycks det.
- Diablo 3-spelare = marsvin?
Blizzard förstod såklart att något i den här stilen skulle kunna inträffa. Precis som Dice och EA förstod att Battlefield 3-servrarna skulle ge vika för det initiala trycket i höstas. Precis som många utvecklare före dem förstått att det inte rimligen kan förbereda sig på det enorma tryck en öppning av ett onlinespel medför. Trycket kommer aldrig någonsin att vara så högt som under de första 24-48 timmarna och en utgivare kan inte motivera att spendera enorma summor pengar för att motverka något som varar en så kort tid. Då ber de hellre om ursäkt, ser #error37 trenda en natt – sedan är det över.
Det är inte fullt så enkelt dock. Jag vill ta cirkusen ett steg längre och säga att det inte bara inte skulle vara särskilt smart att spendera dyra pengar på att eliminera ett (nästan) icke-eliminerbart problem – det skulle även döda den uppmärksamhet ett spel får tack vare en sådan händelse. Jag anklagar inte Blizzard för att vara cyniska, för att konspiratoriskt suttit och gnuggat händerna vid planeringen av #error37, utan säger bara att jag tror de förmår se det positiva med situationen. Det är nog till och med inte särskilt svårt för dem att göra det.
Den här texten är till exempel ett direkt resultat av händelsen. Här sitter jag och skriver om Diablo 3 och ger det extra uppmärksamhet på grund av debaklet; jag hade aldrig skrivit en text med rubriken “Diablo 3 är släppt, inget särskilt att rapportera”. Eurogamer hade inte författat sju (!) nyhetsartiklar om spelet inom loppet av åtta timmar, spelets officiella tråd på jätteforumet Neogaf hade inte dundrat förbi 20 000 inlägg, och – mest viktigt av allt – spelet hade inte fått lika mycket uppmärksamhet i sociala medier. Var du en spelare som gick och lade dig i går och inte hade ägnat någon större uppmärksamhet åt Diablo 3, var chansen att du gjorde det strax efter att du vaknade och såg rapporterna om kaoset lite större. Chansen är därmed större att du pratar om det med någon polare eller nämner det i en kommentar i en Facebook-diskussion.
All reklam är bra reklam, säger floskeln, och det här är ett skolboksexempel på det. Om Blizzard förlorade några kunder i natt törs jag lova att de var lätträknade jämfört med hur många potentiella kunder som nåddes av Diablo 3-hysterin i dag. Inte främst tack vare spelets kvaliteter eller alla nattöppet-arrangemang, utan tack vare en hashtag: #error37.
Skrivet av Samuel Stenberg
Just nu: Luigi’s Mansion 2 kan vara topp fem mest kära återseendena någonsin.
Share This Post
Related Posts
-
June 26th, 2012, 9 Comments »
En lanseringshistoria från 92
Det är inte för inte som Nintendo har den position i spelvärlden som de har. Förutom storartade spelserier som främst Super Mario och Zelda har varje konsol från Nintendo en viss magi kring sig, en
-
February 24th, 2012, 8 Comments »
Vitas lansering och minneskortskaoset
Nu har jag ägt en Playstation Vita i två dygn, men fortfarande har jag inte kunnat spela på den – trots att jag har inte mindre än tre spel liggandes på mitt nattduksbord. Vi tar
Nytt på GAMEcore.se
-
Puls 24 maj: Xbox One-special
May 24, 2013, No comments yet
-
Radio Format 124: Allt du önskar kan du inte få
May 21, 2013, 3 Comments »
-
Kaos för fyra
May 20, 2013, No comments yet
-
Låt Rayman visa vägen
May 17, 2013, 2 Comments »
-
Den motvillige kuriren
May 16, 2013, No comments yet
PULS – VÅR NYHETSPODCAST
Det här är andra gången jag hör om det, så något jätteintryck har det inte gjort på mig, så jag vet inte om det är så positivt.
I alla fall är det här varför det är en dum idé att göra ett spel som förlitar sig på åen centraliserad server.
Andra gången ja. Istället för ingen. Och det här är ett fall av många bäckar små. Om alla Sveriges spelintresserade internetbesökare i snitt stöter på Diablo 3 två gånger extra med anledning av det här debaklet, ja då är det inget annat än ett genomslag som inte ens den bästa reklamkampanj kan drömma om.
Att hela situationen slår ett och annat hål på allt snack om att alla single player-spel ska vara konstant online, det har du helt rätt i. Men det är en helt annan burk med maskar att öppna.
Ja visst, nu har jag hört om ett spel som jag redan visste fanns, två gånger extra. Jag kan ju inte känna till det mer än jag redan gör, och errormeddelanden gör mig knappast mer intresserad.
Sen nämnade jag ingenting om singleplayer och online.
Du kan inte känna till det mer än du redan gör, men det kan få mer av din uppmärksamhet. Det leder i sin tur kanske till större möjlighet att köper det, men garanterat till större möjlighet att du pratar om det. Det är vad jag vill komma till.
Jag tolkade din kommentar om den dumma serverstrukturen som kritik riktad mot spelets struktur i allmänhet och drog resonemanget vidare eftersom det ovanliga här är att serverproblemen påverkar single player-upplevelsen, inte enbart de som vill spela multiplayermatcher online.
Visst, jag pratar ju om det nu, vilekt är mer än inget. Men fortfarande känns det som i proportion till de som pratar om spelet för att de är intresserade av det är relativt litet.
Centraliserade servrar är lika dumt för multiplayer som är det för singleplayer, menar jag.
Detta lär inte förvåna särskilt många som har testat open beta, att servrarna skulle få problem förväntade jag mig. Detta är ett spel som jag egentligen är intresserad av men som har flera saker som gör att jag troligen avstår. Avsaknaden att kunna modifiera spelet själv i offlineläge är en sådan sak, jag gillade att köra med moddar i Diablo II efter att jag hade spelat det vanilla ett tag. Online är nog mest intressant om man känner många som ska lira det, vilket jag inte gör. Fokuseringen på items verkar störande, och sen är jag orolig för att spelet skulle vara en enorm timesink för mig.
Behöver hjälp!
har installerat spelet 4 gånger om nu för vardera gång så har de vart samma problem och problemet är
att när det står Finished downloading diablo3 osv så stänger jag ner de fönstret …. sen kan jag inte göra någonting i mappen där diablo installerats är alla ikoner vita A4 om ni förstår vad jag menar, vilket betyder att jag inte kan använda de trycker på skiten men det kommer bara upp en ruta som frågar om jag vill söka efter sätt att öppna länken på (om vi tänker launcher ikonen) via ngn internet hemsida som jag får söka på google för ? men hallå de funkar inte så för att summera det hela så fort jag installerat de vilket tar 10 timmar varje gång, så händer samma sak INGENTING verkar som att de blir fel installerat .. någong som har ngt svar på vad de kan vara för fel ?
Snälla hjälp mig!
Tips från min Diablo 3-spelande bror: Ta bort allting som har med Diablo 3 att göra på din dator, och ladda ner själva klienten från deras hemsida. Han tipsar också om att du bör fråga detta på Blizzards officiella forum (om du inte redan gjort det förstås), där finns det med stor säkerhet någon som kan detta bättre.
Det här är verkligen bara jag som är en hemsk, hemsk pedant, men “inferno” betyder “helvete”, så första meningen i texten gör mig ledsen.
Det kan betyda ungefär “outhärdlig tillvaro” också, så helt knasigt är det inte. Tänk Strindberg.